内部测试人员的线上数据问题不应该作为线上bug
作者: 分类: 经验分享 发布于: 2023-04-24 19:48:28 浏览：2,030 评论(0)
事情是这样的， 刚上线一个类似于抽奖的活动， 上线前也经过了很多的测试。结果在活动上线后，客户在生产环境去抽奖， 抽中了一张优惠券。 结果在客户的 我的卡券 页被告之发现有5张优惠券。
这对于我们开发来说无疑是晴天霹雳。然后就是各种的排查问题，检查代码、查日志、本地模拟等。搞了一个下午，实在没看出什么问题。最终突然仔细看了下客户卡券页的截图，才发现问题所在：他很多优惠券都是在活动的前一天获取的， 也就是在uat时获取的，时间对不上。最后终于长舒了一口气。
经过这件事，也惭惭的长了些记性：
- 一定要仔细看出问题的地方，不要放过任何一个细节。
- 正如我们技术经理所说的那样：如果是内部测试人员的券忽略不处理、我们只处理普通客户的吧、不然排查原因搞死人。
最后还要感谢产品把我也拉进了客户群里，让我最终看见了客户发的问题图，才能找出实际问题所在。。
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